Taula de continguts:

Burnout: el motiu i què fer
Burnout: el motiu i què fer

Vídeo: Burnout: el motiu i què fer

Vídeo: Burnout: el motiu i què fer
Vídeo: Versión Completa. Estoicismo: una filosofía de vida. Massimo Pigliucci, doctor en Filosofía 2024, Març
Anonim

La fatiga és normal per a qualsevol persona. Cadascun de nosaltres ens podem cansar d’un llarg treball físic i mental. La comunicació amb persones, activitats a l’aire lliure i gran quantitat d’informació consumida poden provocar somnolència, irritabilitat i apatia. Mantenir-se en aquest estat d’ànim durant molt de temps provoca un esgotament emocional.

Absolutament tothom, d’una manera o d’una altra, troba amb regularitat els símptomes d’aquesta malaltia del segle XIX, però la majoria l’amaga diligentment sota màscares i filtres de colors.

Motius d’esgotament

Des de l’escola, la gent ha anat creixent amb la “síndrome de l’alumne excel·lent”, un fenomen que mata la capacitat d’una persona per a una competència sana, per avaluar-se adequadament a si mateixa i al seu treball. Els professors i els pares animen els nens de totes les maneres possibles a obtenir bones notes i, de vegades, els renyen de manera que qualsevol adult s’espantés. Això fa sorgir en els nens la idea que no són prou intel·ligents ni tenen talent, que la seva vida està condemnada al fracàs, que per cada error se’ls pegarà al cap.

Com a resultat, alguns es submergeixen en l’estudi, oblidant-se del descans i de la vida personal, mentre que d’altres, al contrari, comencen a comportar-se provocativament per declarar-se, perquè per falta d’elogis se senten desafavorits.

Ambdues conductes condueixen, en última instància, a neurosis que esgoten molt la persona, emocionalment i físicament. I aquí hi ha un xoc sobre les característiques de la psique humana i els requisits de la societat moderna, perquè el cos no és capaç de viure feliç les 24 hores del dia, de treballar tot el temps i de no perdre’s els entrenaments físics.

Image
Image

Resulta que la gent del segle XIX viu en un món de gent bona que no li agrada, que fa tot el possible per aparèixer com a excel·lents estudiants, màquines per a la producció de la felicitat, cosa que els fa infeliços.

És especialment important no oblidar-se de la seva salut mental, quan hi ha milions d’especialistes qualificats i milers de mètodes diferents per a això, que li permeten trobar una vida veritablement bella i harmoniosa. Està bé estar cansat o trist i molestar-se per situacions que no agraden. Ser humà amb totes les seves pors i dubtes, fracassos i falles és el que hauria de ser la nova moda.

Signes de síndrome de burnout emocional (SEB)

La vida s'assembla a la missió "M'agradaria poder viure fins divendres". L’home s’adona amb horror que ha arribat un nou dia. Ja al matí experimenta letargia, apatia i una persistent falta de voluntat per fer res.

Sembla que tot el món està en guerra amb vosaltres. Tothom molesta: col·legues, parents, parella i fins i tot un venedor ocasional en una botiga. Hi ha una forta sensació que les circumstàncies sempre estan en contra vostra.

Refredats i malalties freqüents. En les darreres etapes del CMEA, el cos comença a rebel·lar-se i demanar descans. Una persona desenvolupa mals de cap, sovint es refreda i nota un deteriorament de la visió.

Image
Image

Interessant! Com fer que el vostre marit tingui gelosia i tingui por de perdre la seva dona

Actitud negativa envers els clients i els col·legues. La sol·licitud habitual i els comentaris justos es prenen amb hostilitat. La persona sent que no és apreciada ni respectada. No vol absolutament aprofundir en qüestions laborals, fer modificacions ni plantejar noves idees.

La manca de sentit de la vida. Cada cop més sovint em sorgeix la pregunta: "Per què faig això?". El que abans portava alegria ja no s'aprecia. Hi ha un desig persistent de tancar a un armari, entrar al bosc i no fer res.

No hi ha força per mostrar emocions. Ets massa mandrós per divertir-te i entretenir-te, no tens absolutament cap força per enfadar-te per l’estupidesa dels teus caps o clients. Alguna cosa que abans evocava una resposta, com ara anar a un concert o a una pel·lícula, ara no evoca cap emoció.

Si de tant en tant sents 1-3 manifestacions de CMEA, no hi ha res dolent en això. Simplement vol dir que sou una persona normal. És impossible somriure de 24 en 7 i gaudir de la vida, com l’home de l’anunci de maionesa. Però si un estat deprimit i apàtic s’ha normalitzat, és hora d’actuar. No es dissoldrà per si sol. Ja en les primeres etapes, és aconsellable trobar una oportunitat per cuidar-se.

Image
Image

Etapes de burnout

  1. Amor. Una nova feina o projecte només s’esborra. En aquesta etapa, la persona està preparada per treballar per la idea. Ja no li interessen els amics, les relacions amb una parella i les aficions. Tota l'energia només es dirigeix al canal de treball. Comença a semblar el secretari de The Devil Wears Prado. Molta gent ignora aquest període a causa de l’estat d’eufòria i immersió total.
  2. Víctima salvadora. En aquesta etapa, a una persona li sembla que sense ell tot s’ensorrarà. Experimenta angoixa constant, fa el paper de "rescatador" o "víctima". Els pensaments sobre la feina et mantenen desperts i l’esperat cap de setmana no aporta alegria. Apareix aversió per als col·legues, els clients i els caps. Juntament amb aquest sentiment, sorgeix el desig de tancar-se de tot el món i alliberar-se de la responsabilitat.
  3. "Síndrome del gestor". La persona deixa de controlar la seva salut i s'assembla a un empleat de la pel·lícula "Fight Club". No li importa què menjar ni beure. No recorda la darrera vegada que va dormir prou o va fer esport. Tota la setmana s’assembla a un enorme dia de marmota, es desenvolupen insomnis i una indiferència total per treballar.
  4. Destrucció. Si no ho enteneu d’una bona manera, serà de mala manera. En aquesta etapa, una persona pot emmalaltir greument i anar a l’hospital. El cos ja no parla, però crida que cal un descans urgent. En el millor dels casos, pot tenir mal de coll o úlceres estomacals. En el pitjor dels casos, el càncer. Les relacions amb els altres tampoc no van a millor. La persona dóna una reacció inadequada i agressiva a estímuls menors. Per exemple, pot llançar una rabieta sobre plats o molles sense rentar sobre la taula.
Image
Image

Interessant! Si a un aquari li agrada molt com es comporta

Les possibles causes i opcions de tractament per a l’esgotament inclouen:

  • Una persona amb un sentit de la seva pròpia inferioritat intenta excessivament guanyar-se reconeixement i amor, mitjançant la diligència i els resultats excel·lents de les seves activitats. La teràpia consisteix en adonar-vos de vosaltres mateixos, de la vostra dignitat, independentment dels moments laborals, per treballar amb un psicoterapeuta sobre l’autoestima.
  • Una persona no sap donar-se temps per descansar, tenir un descans de qualitat i guanyar força. La teràpia consisteix a aprendre a descansar a temps i relaxar-se completament.
  • Una persona es troba en un entorn d’estrès augmentat, l’entorn requereix una dedicació completa. La teràpia consisteix a aprendre a protegir-se de la influència, a defensar els seus límits, a descansar.
  • Una persona es comunica massa amb la gent, sobrecarrega el seu sistema nerviós, no té temps de recuperar-se. La teràpia consisteix en reduir la comunicació amb les persones, permetre’s estar sol, on es pot relaxar completament i omplir-se de força.
  • La persona ha prioritzat incorrectament en la seva vida. Li agrada la seva feina, s’oblida de si mateix, s’oblida de cuidar la salut a temps. La teràpia consisteix a analitzar els vostres hàbits de dedicació total i, possiblement, de sacrificis en nom del treball.
  • Alta dedicació laboral i manca d’una remuneració digna esperada. Una persona perd sentit en les seves accions, un estat de tensió a causa d’un sentiment d’injustícia cap a ella. Teràpia: treballar amb un psicoterapeuta en les expectatives i construir límits, aprendre a distreure’s i relaxar-se qualitativament.

Signes d’esgotament en un equip

  • "igualtat" dels empleats;
  • apatia general en relació amb el que està passant;
  • "servir a la feina" de tot l'equip;
  • freqüents trencaments de fum i consum de te;
  • la manca d’una comprensió clara dels objectius de l’organització entre els empleats;
  • elevada rotació de personal;
  • incapacitat i manca de voluntat del gerent i dels seus empleats per assumir la responsabilitat del que està passant i del treball realitzat.

És important assenyalar que les condicions de treball, com ara l’horari laboral irregular, la manca d’un lloc de treball ben equipat i una pausa per dinar ben definida, sovint són la causa de la síndrome de fatiga crònica, que és un presagi del burnout.

Però, fins i tot si les condicions laborals són bones i el cap està atent, una persona pot cremar-se a causa de les seves característiques personals. Aquesta condició es desenvolupa en persones amb un sentit de l’empatia altament desenvolupat, propens a la simpatia i a somiar despert, idealitzant el seu treball, obsessionat amb les obsessions, així com introverts, persones amb baixa autoestima i un conflicte augmentat.

Image
Image

La síndrome de burnout professional és més freqüent entre les professions "socials" (treballadors socials, personal mèdic, professors, psicòlegs, educadors, etc.) i "comunicatives" (directius, executius, advocats, advocats, investigadors, etc.). Les mestresses de casa també són sovint propenses a la síndrome de burnout, sobretot si el cònjuge o parents propers no ajuden a tenir cura dels fills i no assumeixen algunes de les tasques domèstiques. El motiu de l’esgotament és que una dona es veu obligada a fer treballs monòtons cada dia, el seu treball és invisible i no s’avalua adequadament.

Segons la investigació, el 74% dels psicòlegs i psiquiatres enquestats pateixen síndrome de burnout emocional, i el burnout és més freqüent entre els empleats de clíniques públiques. Molt probablement, això indica salaris baixos, exigències elevades i responsabilitat quan es treballa en aquestes institucions. Un altre estudi, que es va dur a terme a la República de Bielorússia, indica que el 80% dels psiquiatres, psicoterapeutes i narcòlegs tenen símptomes d’esgotament emocional i gairebé el 8% tenen símptomes que condueixen a malalties psicosomàtiques.

El burnout també és freqüent entre els psicòlegs. Això es deu al fet que sovint acudeixen a la professió per comprendre’s a si mateixos i resoldre els seus problemes personals. Molt sovint, entre els psicòlegs, hi ha introverts brillants i les seves qualitats professionals, com l’empatia, l’altruisme i l’interessament, “ajuden” a entrar ràpidament a la zona d’esgotament.

Image
Image

Prova

Hi ha mètodes especials de prova per diagnosticar la gravetat i la prevalença de la síndrome de burnout. En l’entorn professional dels psicòlegs, s’utilitza sovint el qüestionari Maslach sobre el burnout emocional. Presenta grups de preguntes, tenint en compte les característiques específiques de les activitats dels treballadors en diverses àrees: treballadors mèdics, venedors, oficials de policia, enginyers i personal tècnic. Per a respostes a preguntes, s'assignen set graus de freqüència, des de "mai" fins a "diàriament". Aquesta tècnica en profunditat permet determinar el nivell d’esgotament emocional. [5]

En aquest article, oferim una versió simplificada de la prova d’autodiagnòstic que us ajudarà a esbrinar si cal parar atenció al problema. Entre els següents parells d’enunciats, seleccioneu els que siguin més inherents al vostre comportament. Valoreu quina columna (esquerra o dreta) heu marcat més sentències.

Es caracteritza per la síndrome de burnout No freqüent en la síndrome de burnout
No em sento descansat ni després d’un llarg son 1 Al matí em sento energitzat i sintonitzo un dia productiu.
Abans d’anar a dormir, m’aclaparen els pensaments de feina i això m’evita adormir-me. 2 Em quedo adormit fàcilment i sense preocupacions pel demà
La feina em sembla avorrida 3 Estic fent una feina interessant
Treballo molt, però no sento la importància del resultat 4 Segueixo el calendari laboral i aconsegueixo bons resultats
Puc brollar sense cap motiu aparent 5 Normalment estic en un estat d’ànim tranquil, no em molesta
Evito socialitzar-me amb la gent de la feina i de la vida quotidiana. 6 M’agrada comunicar-me amb companys i coneguts
Em costa concentrar-me en les tasques laborals 7 Em concentro bé i compleixo els terminis
Sovint m’oblido de les petites tasques i no recordo on són les coses i els documents necessaris 8 Controlo totes les tasques i sé com organitzar el meu espai de treball
Sovint em poso malalt i pateixo malalties a les cames 9 Tinc una bona immunitat, poques vegades trobo a faltar la feina per malaltia
Socialitzar amb els altres és esgotador per a mi 10 Rebo un impuls d’energia de la gent amb qui em comunico
La meva feina no és satisfactòria 11 Treballo amb plaer i il·lusió
En el meu temps lliure, m’agrada veure la televisió. 12 Dedico el meu temps lliure a les aficions i al descans actiu
Sovint em sembla que la meva obra no té sentit i no serveix per a res. 13 Em sento important a la feina
Sovint tinc conflictes amb companys i éssers estimats 14 Les meves relacions amb companys i éssers estimats són tranquil·les i harmonioses
Reviso el meu correu electrònic, mantinc el telèfon encès i penso en la feina els caps de setmana. 15 Dedico completament el cap de setmana a mi mateix i als éssers estimats

Si heu escollit més de les declaracions de burnout, no us desespereu. La síndrome de burnout és un problema psicològic que sorgeix en el context d’un patró de comportament patològic. Podeu identificar actituds que us portin a un estat proper al burnout emocional i corregir el vostre comportament.

Image
Image

Interessant! Com fer treballar i guanyar el vostre marit

15 maneres de prevenir la síndrome de burnout

1. Organitzeu-vos més

Es creu que l’estrès es produeix en el context d’un esforç excessiu. Això és cert, però només parcialment. El problema de moltes persones és que no saben organitzar correctament el flux de treball. Sovint passa que dues persones treballen en el mateix equip en les mateixes posicions. Un es retarda regularment i porta la feina a casa, l’altre s’enfronta a tot durant les hores de treball, perquè sap distribuir adequadament els esforços.

Hi ha molts mètodes de planificació i tècniques de gestió del temps. Estudieu-los i trobeu què us ajudarà a treballar de manera més eficient.

2. Planifiqueu les vostres vacances

Acostumem a ser més disciplinats a l'hora de guardar diaris laborals, revistes setmanals i escriure plans per al mes que no pas planificar unes vacances. Això fa que renunciem fàcilment a les aficions i a les coses preferides, si apareixen tasques urgents. I, de vegades, traiem les tasques habituals, sabent que podem quedar-nos una hora i acabar-ho tot. Dediqueu temps al vostre pla diari per llegir, veure contingut de vídeo útil, xerrar amb amics, caminar, etc. Seguiu estrictament el pla i respecteu el vostre temps personal i el vostre temps de treball.

3. Fer pauses durant el dia

El mode de funcionament òptim és l’alternança de treball intensiu durant una hora i mitja amb pauses de quinze minuts. Amb un treball continu, la vostra productivitat baixa significativament a la tarda. Incloeu pauses al vostre horari i no les descuideu. Escalfeu-vos, sortiu a prendre aire fresc, feu exercicis oculars.

4. Renunciar a les pastilles per dormir

L’ús de sedants té un efecte a curt termini. La medicació interromp les fases del son, de manera que és possible que tingueu somnis estranys i no us sentiu refrescats després de despertar-vos. Aquest son només contribueix a l’esgotament, mentre que el son saludable, al contrari, desincentiva l’estrès.

5. Escolta el teu cos

Per mantenir la salut física i mental, és important aprendre a reconèixer el llenguatge corporal. Quan estàs enfadat, espantat o ansiós, el teu cos reacciona amb tremolors, palpitacions del cor i apareix suor al front i a l’esquena. Per ajudar-vos a calmar-vos, cerqueu exercicis de relaxació que us convinguin.

6. Limiteu el consum de cafè

El cafè aporta vivacitat i energia, ajuda a participar en la feina. Tot i això, l’efecte d’aquest efecte sol ser de curta durada. Aviat, et tornaràs a sentir cansat.

El consum excessiu de cafè pot provocar dependència de la cafeïna, això té un efecte perjudicial en el nivell fisiològic i psicoemocional. Prendre te o aigua normal més sovint durant la jornada laboral.

Image
Image

7. Destrueix els ideals

En la recerca del resultat ideal, és més probable que no assoliu l’ideal, sinó la decepció en vosaltres mateixos i en les vostres capacitats. Recordeu que el millor és l'enemic del bé. I més sovint, fer-ho bé n’hi ha prou.

8. Deixa el telèfon

De vegades, organitzeu una "desintoxicació digital" per a vosaltres mateixos: renuncieu als aparells durant almenys un dia de descans, quan esteu amb els vostres éssers estimats i no us poden perdre. No m’ho pots permetre? Després, com a mínim, desactiveu les notificacions de messenger i no comproveu el correu electrònic de la feina.

9. No seguiu les indicacions de decisions momentànies

Ser maleducat, vessar ràbia o ofendre l’interlocutor és el primer que ens ve al cap quan estem molestos o indignats per alguna cosa. Preneu-vos el temps per resoldre conflictes aquí i ara. Espereu fins que tingueu la calma suficient per mantenir una conversa constructiva.

10. Vés a fer esport

L’activitat física és essencial per a la salut emocional. Aneu al gimnàs, feu natació, ioga o aeròbic. Això ajudarà a alleujar la tensió.

11. Respira més profund

Domina les pràctiques de respiració. Us sorprendrà de com els exercicis simples refresquen la vostra ment i us ajuden a resoldre problemes complexos.

12. Escriu cartes

Porteu un diari de sentiments i pensaments, analitzeu els vostres fracassos i èxits en paper, escriviu-vos cartes. De vegades, n’hi ha prou amb transferir els pensaments ansiosos a un full en blanc i reescriure’ls de manera positiva, de manera que les pors i les emocions s’allunyen.

13. Comunicar-se

No et tanquis del món. Xateja amb els companys i passa més temps amb els éssers estimats.

14. Proveu coses noves

Feu que sigui una norma per provar alguna cosa nova cada mes: inscriviu-vos a una lliçó de dansa de prova, visiteu un centre de llits elàstics, aneu a un taller de pintura d’art pop, etc. Així obtindreu un impuls d’energia de noves experiències, coneixereu gent nova. Potser trobareu una nova afició que alleujarà l'estrès i us inspirarà.

15. Canvieu el vostre comportament

Si us adoneu que les vostres actituds internes interfereixen en una actitud sana envers la feina o els negocis en general, la feina a portar s’ha convertit en un hàbit i ha enfosquit la vostra vida personal, penseu a canviar el vostre comportament. Prepareu-vos que aquest camí no serà fàcil. És possible que hagueu de buscar ajuda professional.

Image
Image

Exercicis de recuperació ràpida

És més fàcil mantenir un estat de recursos durant tot el dia que treballar a una velocitat de 140 i després estirar-se esgotat. Aquests són tres exercicis senzills per ajudar-vos a reposar forces.

Drenant emocions. La ira no expressada, el ressentiment, el ressentiment i altres emocions desagradables s’enganxen al nostre cos en forma de pinces corporals. Com més n’hi ha, més ràpida fatiga s’acumula. Si és possible, intenteu expressar la negativitat mitjançant l'acció. Per exemple:

  • batre el coixí (no només el que dormis)
  • trencar plats vells
  • cridar a terra
  • fer exercici d’interval al gimnàs
  • punxar una bossa de perforació
  • anar al karaoke

Per obtenir ajuda d’emergència, podeu fer el següent exercici. Penseu en la situació que us va molestar. Valora de 0 a 10 el molest que és ara mateix. És aconsellable escollir què "em molesta" entre 7 i 8 punts. Comenceu a pensar en aquesta situació respirant més aire al pit i apretant els punys amb més força. Tan aviat com sigui impossible mantenir la respiració, exhaleu-la amb força i obriu els palmells. Una vegada més, valora de 0 a 10 el molesta que és la situació en aquest moment. Si no ha canviat res, repetiu l'exercici 2-3 vegades més.

Motius d’alegria i plaer. El nostre cervell és mandrós i vol divertir-se en tots els sentits. Sense ella, sabotejarà el flux de treball de totes les maneres possibles. Per estar enginyós, feu una llista de coses que us facin feliços.

Anoteu-ho tot, des del més petit fins al global. És aconsellable realitzar activitats agradables per a tots els sentits: audició, olfacte, vista, tacte, gust. Per cada dia, trieu un o dos avantatges de la llista i premieu-vos per la feina que feu.

Vuit habitacions. Imagineu la vostra vida com una casa amb vuit habitacions: aquestes són àrees de la vostra vida. Penseu, en quines d’elles no heu estat durant molt de temps? Potser fa molt de temps que no han netejat la “sala sanitària”, no han obert la porta a una “afició” ni han oblidat la “autoeducació”. Escriviu què podeu fer per canviar la diferència i trobeu temps per visitar aquestes habitacions. Quins passos senzills us ajudaran? Per exemple, un son prolongat, reunió amb amics, un gadget de desintoxicació. Planifiqueu aquests senzills passos.

De vegades, una persona no pot resistir el sistema en una organització concreta. Per exemple, tenia experiència treballant en una empresa amb torns de 14 hores i un dia lliure a la setmana. Les condicions de treball i les peculiaritats de la cultura corporativa simplement no permetien recuperar-se físicament.

Després d’analitzar la situació, vaig optar per marxar. Va ser una decisió cardinal i, per descomptat, no insto ningú a escriure una excedència. Però si creieu que us esteu "cremant", intenteu fer una previsió i esbrineu: teniu l'oportunitat de recuperar-vos en aquesta feina en concret? O és hora de buscar alguna cosa més?

Recomanat: