Les negociacions són purament femenines

2024 Autora: James Gerald | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 14:03

Fa mig segle a Amèrica i Europa l'alineació era la següent: un home hauria de guanyar tots els diners; una dona només és adequada per al paper de secretària, de tota manera no pot decidir res per ella mateixa i un home es farà càrrec de la seva felicitat. Els nostres avis vivien en un món completament diferent, perquè a l’URSS les coses anaven millor amb la igualtat de gènere. Un problema va ser que la igualtat era violenta: el govern soviètic va expulsar la dona per darrere dels fogons i la va obligar a anar a treballar cinc dies a la setmana.

Perestroika la va obligar a treballar molt en aquesta feina i no només a complir les vuit hores prescrites. Guanya, no aconsegueix cèntims. I ara, una tribu fins ara desconeguda i encara petita ha aparegut a Rússia: la senyora cap. Seriosos, intel·ligents, cuidats, preocupats, sembla, exclusivament per la feina: s’accepten en igualtat de condicions en el difícil món masculí?"

L’àmbit empresarial imposa moltes restriccions a una persona. Heu de triar el vestit adequat. Cal parlar amb mesura. Cal pacificar les emocions i semblar estar sempre equilibrat … La professió de cap pressuposa la moderació de moltes maneres i, si no coneixeu el "codi" de conducta, podeu fracassar fàcilment. Per exemple, un element integral de qualsevol negoci (les negociacions) requereix el compliment de certes regles, els fonaments de l’etiqueta empresarial. Descuidar-los, com a mínim, és estúpid.

El començament del començament és la preparació. Tingueu en compte que l’etiqueta empresarial es basa en diverses posicions fonamentals: aspecte decent, benevolència, compromís, moderació, llenguatge literari i consciència (la informació sobre un soci de negociació mai no és superflu i hauríeu de tenir-ne cura per endavant: família i aficions, cercle dels seus interessos: tot pot ser útil).

Considerem-los amb més detall.

Es troben per roba

La primera impressió sobre una persona es crea literalment en 10-15 segons de comunicació. Per això, l'aparició de l'etiqueta empresarial és una eina poderosa per assolir un objectiu. Moltes dones saben com vestir-se per a reunions de negocis, a més, Cleo va aprofundir en aquesta qüestió en particular, però encara no és pecat repetir-me aquí.

Hi ha aquest concepte: un estil de roba empresarial. Aquest és un estil estricte, conservador i moderat, que pertany a la categoria d’estàndards internacionals. L’especialista nord-americà en etiquetes, John Molloy, sempre afirma que les dones de negocis que prefereixen les “coses” femenines (encaixos, colors clars) són pitjors a l’escala professional.

Però no hauríeu d'abandonar completament tot el femení en la vostra aparença. Una parella us ha de percebre com una dona (ja que la comunicació amb un home segueix una regla i amb una dona, segons els altres, i això no significa que se us consideri un objecte sexual), i per a això necessita algun tipus de punts de referència externs. Només s’ha de recordar que l’estil de comunicació empresarial requereix un ús mínim d’elements de provocació sexual a la roba. Sense minifaldilles, ni bruses de tall baix ni botons oberts, ni roba ajustada, ni joies cridaneres i cridaneres.

Cal planxar la faldilla amb cura, sense arrugues ni plecs innecessaris.

No porteu roba de treball feta de teixits brillants (brocat, setí, etc.) que siguin més adequats per a la roba de nit.

La roba texana també no és adequada.

La roba interior no s’ha de mostrar a través de la roba. Sempre ha de ser net i fresc.

Les sabates s’han de portar de bona qualitat amb talons baixos a mitjans. Intenteu no portar sandàlies, sandàlies de corretja o sabates de luxe per treballar.

No utilitzeu mitges de puntes ni mitges elegants per treballar.

Mantingueu les ungles prou curtes. En alguns països, les ungles llargues volen dir que el portador no treballa. Les ungles falses són bones per divertir-se, però no per als negocis.

El maquillatge ha de ser moderat i fresc.

El perfum al vespre és el millor per deixar-lo a la nit, amb perfums cars però no durs durant el dia. És més probable que les dones actives i dinàmiques prefereixin perfums frescos i refrescants.

Teniu un conjunt de coses necessàries amb vosaltres: es tracta d’un fil amb agulles, pasta de dents i un raspall, mitges de recanvi, esmalt d’ungles i llima d’ungles, un raspall, una pinta, un mirall, laca per al cabell, desodorant, tampons i un raspall de sabates.

No porteu sabates blanques per treballar i no porteu una bossa de mà blanca (sobretot a Anglaterra, on només es porten sabates blanques al camp).

Assegureu-vos de netejar sempre qualsevol rastre de llapis de llavis. Deixar el pintallavis a les tasses i els gots és de molt mal gust.

No col·loqueu la bossa a l’escriptori, a la taula de la sala de conferències ni a la taula del restaurant.

Comportament

És millor no arribar tard a les negociacions. Vine 10 minuts abans de l’hora assenyalada per tenir temps per posar-te en ordre, concentrar-te.

Assegureu-vos de saludar la seguretat i presentar-vos a la secretària. No oblideu que "gràcies" val molt.

Un somriure ha de ser sincer.

Mentre espereu, no llegiu revistes, sinó que mireu per revistes de negocis.

No qüestioneu el secretari que intenta esbrinar informació confidencial.

És el secretari qui us ha de portar a la sala de reunions.

En els cercles empresarials i polítics, és costum donar la mà. Donar la mà és una forma de saludar tradicionalment masculina. Per a la majoria de les dones, provoca lleugeres molèsties, ja que no sap per endavant si la mà se li agitarà vigorosament com a companya de partit o si intentaran besar-se. Per evitar confusions i incomoditats, és millor estendre la mà ni en un pla vertical (com per sacsejar), ni en un pla horitzontal (com per a un petó), sinó en una posició intermèdia en angle respecte al pla: si vols - petó, si vols - prem. L’aprimat de mans ha de ser prou concís i enèrgic.

No inicieu la conversa de peu, espereu que se senti l’oferta. Si no s’ofereix, convé preguntar: "Puc seure?" En cas contrari, la conversa no serà igual. Cal seure en una cadira de forma natural, sense redreçar la roba. Feu-ho tot sense enrenou, freqüència excessiva en plàstic, parla, expressions facials. En resum, actueu com si fos una dona preciosa, preciosa i que es pugui permetre el luxe de passar el temps.

Durant les negociacions i reunions comercials, la vostra postura ha de ser al mateix temps suficientment lliure i tensa. Una dona arraulida a la vora d’una cadira, agafada convulsivament de la bossa de mà, amb tota la seva aparença mostra restricció, timidesa, dubte de si mateix. Es pot prendre una postura massa fluixa com a prova de fanfarró. És millor seure dret i gesticular lliurement dins de l’anomenada zona íntima amb un radi d’uns 45 centímetres al voltant del cos. Eviteu gestos neuròtics que indiquin la vostra vergonya i nerviosisme: escollir l’orella, sota les ungles, ratllar-vos, redreçar la roba, els pentinats …

Per guanyar l’interlocutor, utilitzeu a la conversa els gestos que us permetin veure els palmells. Això és una prova de la vostra obertura.

És millor no mantenir la bossa a la falda, sinó posar-la o posar-la al costat.

Mantingueu els genolls units, fins i tot si porteu pantalons. Si no sabeu fer la postura de cames creuades, és millor evitar-la. No tingueu cap carpeta a les mans, sinó que poseu els vostres documents sobre la taula.

Cal mirar amablement i atentament a la cara del vostre interlocutor, demostrant que us interessa el que diu. A més, si teniu una relació comercial amb l’interlocutor, dirigiu la mirada cap a la part superior de la cara, just per sobre de les celles, i per indicar l’atenció; mireu ocasionalment als ulls (una mirada llarga als ulls pot provocar l’interlocutor sentir molèsties). Amb la comunicació emocional, la mirada es mou automàticament des dels ulls cap a la part inferior de la cara: de seguida es nota.

Les característiques de la vostra veu també importen en la comunicació. Si teniu una veu aguda, procureu no ser grinyolant, ja que en aquest cas podeu provocar que l’interlocutor tingui un desig irresistible de tancar els ulls i tancar les orelles. Les veus agudes són molt molestes i cansades i s’associen a l’estrès o l’addicció. Per tant, aconseguiu una veu càlida i agradable baixant-la al màxim. Però no parleu massa suaument i vacil·lant.

El tempo mesurat del discurs es percep millor quan es permet fer petites pauses, demostrant que abans de respondre a alguna cosa està pensant en el que ha escoltat. Immediatament hi ha la sensació que sou un "home raonable".

No és desitjable parlar massa ràpidament, aclaparant l’interlocutor amb fluxos d’informació. Pot ser que no entengui immediatament de quin projecte tan grandiós li informeu i pot interrompre-us i demanar-vos que torneu a repetir-ho. Perdràs temps i, el més important, deixaràs clar que ets una persona mesquina i dependent i intentaràs tenir temps per dir-ho tot el més aviat possible, abans que et mostrin per la porta.

Un augment del ritme de parla sempre s’associa amb l’addicció i la frivolitat. I si parleu massa lent, cansareu l’interlocutor: ell ja ho entén tot i encara esteu acabant la frase.

Ara parlem de la distància entre persones en qualsevol conversa empresarial. Cada persona, segons la seva emocionalitat personal, determina la distància adequada per a un cas determinat. Les persones emocionals semblen ser més properes i més comprensibles, restringides i restringides, empenyen l’interlocutor a una distància més gran. Les expressions facials en viu parlen d’escurçar la distància, quan juguen amb les celles, els ulls mirades, el somriure, les entonacions animades i les postures relaxades.

Tan bon punt l’interlocutor vol augmentar la distància, immediatament s’estira convertint la cara en una màscara impenetrable i comença a transmetre amb la veu desapassionada d’un altaveu o locutor de televisió.

Si voleu augmentar la distància deliberadament, comenceu a trucar al vostre interlocutor per nom i patronímic més sovint del necessari. En general, cal esmentar el nom de l’interlocutor en una conversa de tant en tant. Si, mentre parleu amb una persona durant dues hores seguides, mai no l’heu trucat pel seu nom, pot sospitar que heu oblidat completament amb qui parleu.

L'ús de construccions verbals burocràtiques, feixugues o obsoletes, com ara "per descomptat", "certament" provoca confusió, augmenta la distància i indica una actitud bastant fresca. Per tant, sempre heu d’intentar tenir en compte molts matisos en la relació, jugant amb els quals podeu trobar l’estil de comunicació òptim que s’adapti als dos interlocutors.

Sempre controleu la situació. Si veniu a negociacions i us posen en un seient més baix que l’interlocutor o s’enfronten a la finestra, per la qual cosa només veieu una silueta fosca sobre un fons brillant, ho hauríeu de saber: esteu en una posició desavantatjosa, pressionant-te. En aquest cas, sentint-vos incòmode, digueu que voldríeu canviar de seient, referint-vos, per exemple, al fet que la llum us colpeja als ulls. Si no us acullen, és millor rebutjar negociacions, en cas contrari la victòria no serà vostra.

Al final de les negociacions, heu d’agrair el temps que feu al propietari. Si sou l’amfitrió, podeu veure vosaltres mateixos un convidat molt important; en altres casos, la secretària es reuneix i desconeix els visitants.

Amb sort, els consells anteriors us ajudaran a desenvolupar un estil de comportament autocontrolat, sense problemes i sense tonteries.