Col·legues, què

2024 Autora: James Gerald | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 14:03

Molt sovint, totes les recomanacions per al creixement de la carrera es refereixen a conceptes abstractes, com ara formació avançada, treballar amb caràcter per a la perseverança, dominar noves habilitats, etc. Tot això, és clar, és una qüestió necessària i important. Tot i això, una carrera d’èxit també significa establir relacions en el lloc de treball. No parlem de la sicofania, la trampa i altres estratègies d’aquest tipus. Que cadascú s’ocupi de la seva pròpia consciència i decideixi si ho necessita o no. A més, hi ha, per regla general, a totes les oficines una categoria de persones amb qui és molt difícil entendre’s. Però perquè no us passi, heu de saber que hi ha una sortida a qualsevol situació de conflicte, només heu d’aplicar correctament els mètodes d’influència sobre les persones que us envolten. Per tant, si els vostres col·legues estel·lars, valuosos i escandalosos, quines són les maneres d’afrontar-los?

Lluitador

La seva tècnica preferida és l’agressió directa. Li encanta destacar la seva superioritat, amenaça i culpa.

La vostra tasca principal és deixar que el lluitador "bufi", per jugar per temps. No intenteu defensar-vos (no sou culpable de res) i, sobretot, no respongueu amb una amenaça a una amenaça, encara que la situació ho permeti. Una resposta a l’agressió amb agressió donarà un resultat de curta durada. En algun moment, el lluitador pot retirar-se sota l’atac. Però, al final, podeu estar absolutament segur que la feina no es realitzarà, el projecte fallarà i el problema no es resoldrà a temps.

Exigeix al lluitador explicacions específiques: "Feu una llista dels meus errors i, juntament amb les autoritats, els solucionarem". Normalment, aquesta tàctica desarma el baralla. Intenteu deixar clar a l’interlocutor que coneixeu el seu punt de vista, però teniu el vostre i no teniu intenció de desviar-vos-en. Diguem que també en aquest cas l’interlocutor continua comportant-se de manera agressiva cap a vosaltres. Deixa-li clar quant et fa mal el seu comportament. I si la vora està desbordant, digueu: "Ets tan temperat, perquè, pel que sembla, tens molts problemes personals. No puc ofendre't. Espero que tot et vagi bé en la teva vida personal "…

Al principi s’enfadarà, però espereu la tempesta … Després d’ella hi haurà una calma total. En qualsevol cas, mantingueu al mínim els vostres contactes amb brawlers. Tenen un altre tret negatiu: us consumeixen l’energia fins i tot amb un mínim de paraules. Una presència tensa cada fibra.

Cínic

El menyspreu o el menyspreu són els seus trucs preferits. Sempre troba els teus punts febles i fa comentaris càustics en qualsevol ocasió, pot repetir deliberadament coses evidents en una conversa amb tu, alçant els ulls al sostre i, per dir-ho així, cridant els qui l’envolten com a testimonis. Quan t’enfrontes a aquest tipus, et sembla que perceps malament la informació o que la teva reacció és inadequada (i llavors sembles una dona histèrica). Però el cínic es pot derrocar …

Aquests atacs són obvis per a vosaltres i els que us envolten. Immediatament haureu de deixar clar com us sentiu davant d’aquest comportament ("Les vostres observacions em deixen indiferents, sense entendre el que voleu demostrar?"). El cínic o intenta reduir-ho tot a una broma o insisteix, i llavors la situació es converteix en una etapa d’enemistat personal. Si intenta fugir amb una broma, assenyaleu que va tenir mala sort amb el sentit de l’humor. En principi, això és més que freqüent.

Mentider

Tal variant d’un company, que sovint són mentiders. És molt difícil tractar-lo, perquè totes les seves tàctiques són de naturalesa oculta. Mai es pot esperar per a aquestes persones. Diuen que sí, que pensen potser i que no fan res. Sempre estan ocupats: "El cap en l'últim moment em va penjar una altra cosa …", busquen excuses: "No, no puc quedar-me, perquè el meu gat està donant a llum avui!", Pretén ser sord, cec, absent, sense braços i sense cames. Aquesta persona no està familiaritzada amb la puntualitat i els retrets sobre retards constants li semblen injustos. Al matí, el despertador sempre es trenca, escorta regularment a la seva tia des de Kostroma fins a l’estació i es posa malalt 20 vegades l’any amb paperetes.

L’enganyador expressa sentiments que no sent, xantaia els companys amb afalacs per tal de traslladar la seva part de l’obra als altres. Sempre és conscient de tots els rumors i els fa servir per desestabilitzar la situació de l’equip. El mentider sembra dubtes, confusions, disputes i tensions. Però el seu …

Eviteu la temptació de treure a la superfície l’hipòcrita. Si l’agafes per la mà, el convertiràs en el teu enemic durant molt de temps i, aleshores, no et sortiràs amb trucs bruts. Al contrari, intenteu jugar amb la confiança. Deixa clar que no dubtes de la seva lleialtat i compta amb el seu suport. Invocant les restes de la decència, podeu obtenir el resultat desitjat. Si això no funciona, utilitzeu la tàctica "registre mimat". Això és molt senzill, però força eficaç: heu de repetir sense parar, amb la mateixa entonació, una vegada i una altra, la vostra sol·licitud, destacant el problema que el company utilitza com a excusa ("Entenc que esteu molt ocupats, però el l’informe no s’ha fet i, en aquest formulari, no es pot presentar als caps … hauràs de portar la feina a casa o treballar els caps de setmana … "). Al final funcionarà. Sobretot si insisteix en terminis específics per prendre una decisió. Si aquesta persona no canvia, no us desespereu: tard o d’hora encara tindrà greus problemes de lideratge.

Estrella

Hem de tractar amb gent d’aquest tipus amb força freqüència. Un cuiner totpoderós, un client exigent, un inventor enginyós, tots ells, únics, confien en la seva exclusivitat i requereixen un tractament adequat. Et miren lànguidament, orgullosament, no donen res a dir fins que comences a sentir-te com un insecte sense sentit. Regala també una estrella sense lamentar-te …

Només teniu una sortida: posar l’estrella al seu lloc. És impossible connectar o treballar realment amb aquestes persones. Per tant, agafeu valor i decidiu-vos per una confrontació franca i hostil. Sense escàndols ni atacs personals: només calma i confiança en si mateix ("Potser us considereu una cosa excepcional, però això encara no us dóna la raó …"). Naturalment, cal tenir en compte la situació: no es pot molestar igualment amb el seu cap i el seu egoista company. Primer podeu reconèixer la reivindicació de l’estrella, jugant amb el seu desig de narcisisme i només després expressar les vostres demandes. Amb un col·lega del vostre estatus igual, podeu ser una mica més agressiu. Al cap i a la fi, també sou una cosa vostra. I, tanmateix, digueu una frase molt eficaç, diuen, que no en tenim de irreemplaçables.

Xerraire

Tothom estava cansat dels seus llargs i avorrits monòlegs. El seu comportament típic és "xuclar" els problemes d'altres persones. Al mateix temps, rarament permet que l'interlocutor parli. Com se sol dir, la cabra es va precipitar sobre els ressalts cap al cel.

No dubteu a interrompre-la, transformeu la conversa en una direcció diferent, reduïu el vostre interès pels seus monòlegs a "hmm" i "ah, sí" monosíl·labs. No ajuda: mostra persistència, assenyalant al xerrameca el seu verb. Torneu al tema original de la conversa o talleu-lo si el diàleg es torna a convertir en monòleg de cabra.

Freeloader

Un empleat d’aquest tipus no actua per malícia, però, tot i així, sempre vol agafar una peça dolça de cada bol “de franc”."No em deixareu encendre una cigarreta?" - pregunta, tot veient cigarrets aliens. Amb una exclamació: "Que deliciós!" - menja dolços de la caixa d'una altra persona. Però el seu aniversari fa veure que està carregat de treballs urgents.

Definiu en veu alta els límits ferms d’allò que és permès i, finalment, digueu que la vostra mendicitat us posa nerviosos. Per exemple, una vegada li vaig dir al meu company: "Disculpeu, fumo cigarrets bastant cars, entenc que us agraden, però no puc permetre'm subministrar-vos-los també". Ajuda en una situació similar i una implacable "mendicitat".

Com heu entès, totes les trapelles de tals companys que podeu suportar … Al final, tot això són les petites coses de la vida. Però recordeu! Una gota desgasta la pedra. I després esteu sols, i hi haurà molts companys! Bona sort!